用户以死相逼,向共享汽车途歌讨押金
途歌押金问题现状用户集中维权：12月17日，众多用户涌到嘉泰世界大厦B座途歌办公空间前讨要押金 ，现场场面激烈 ，来往于途歌办公室内的用户和供应商不下百人，两三个民警维持秩序 ，场面几乎一度失控 。有情绪激动的用户跳上办公桌 ，以死相逼要求退款 。
用户在没有违章及其他违法行为的前提下，可以随时申请退还押金 ，且途歌应在7到15个工作日内退还。
如今用户想要顺利拿回押金只能通过上诉途径 。
途歌退押金确实存在难度 ，但以下方法可以帮助您快速取回押金：确保车辆使用状态良好 在使用途歌共享汽车时，务必保证车辆处于良好的使用状态，车内物品完好无损 。任何因用户原因导致的车辆或物品损坏 ，都可能影响押金的退还。
途歌押金退还的官方规则：途歌规定用户需在最后一次用车20天后确认无违章记录 ，方可申请退还1500元押金 。平台对外宣称的退还周期为“20+7个工作日”，即用户申请后需等待20天审核期（确认无违章） ，再加7个工作日处理退款 。
“共享出行 ”TOGO途歌引入智能客服系统,智齿客服助力服务升级
TOGO途歌引入智齿客服智能系统 ，通过7×24小时在线服务与数据驱动决策实现服务升级，提升用户体验并降低运营成本。
途歌日子不好过:押金难退尚未解决,又因侵权被判赔偿50万
〖壹〗 、途歌被曝出押金难退 ，当时其刚获得千万级美元B2轮融资 ，但这一消息未打消用户疑虑，用户要求退押金的诉求不断高涨 ，途歌不得不删除融资通稿微博。情况恶化：2个月后 ，押金难退风波愈演愈烈，线上退押金基本无望 ，不少用户跑到途歌北京总部讨要说法 。
